Ricardo Marques https://quadricast.com.br/series/ricardo-marques/ Neste podcast você conhecerá os detalhes e segredos que fazem da Disney, o maior case mundial de sucesso no que diz respeito a atendimento e encantamento de clientes. Confira semanalmente nossos episódios, para aprender de forma objetiva como aplicar esta magia em sua empresa, transformando seus clientes em verdadeiros fãs da sua marca. Thu, 24 Jul 2025 21:29:56 +0000 pt-BR © 2021 Quadricast Os Segredos da Magia Disney de Atendimento Quadricast Neste podcast você conhecerá os detalhes e segredos que fazem da Disney, o maior case mundial de sucesso no que diz respeito a atendimento e encantamento de clientes. Confira semanalmente nossos episódios, para aprender de forma objetiva como aplicar esta magia em sua empresa, transformando seus clientes em verdadeiros fãs da sua marca. Quadricast conteudos@quadricast.com.br false https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques.png Ricardo Marques https://quadricast.com.br/series/ricardo-marques/ conteudos@quadricast.com.br Neste podcast você conhecerá os detalhes e segredos que fazem da Disney, o maior case mundial de sucesso no que diz respeito a atendimento e encantamento de clientes. Confira semanalmente nossos episódios, para aprender de forma objetiva como aplicar esta magia em sua empresa, transformando seus clientes em verdadeiros fãs da sua marca. No yes babd0bf7-3c36-54ba-95ab-c08b5c538467 RICARDO MARQUES #EP.15 – APLICAÇÃO DA MAGIA DISNEY EM UMA EMPRESA TRADICIONAL https://quadricast.com.br/podcast/ricardo-marques-ep-15-aplicacao-da-magia-disney-em-uma-empresa-tradicional/ Tue, 17 May 2022 12:53:40 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=4054 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/05/capa_ricardo_marques_EP15.png RICARDO MARQUES #EP.15 – APLICAÇÃO DA MAGIA DISNEY EM UMA EMPRESA TRADICIONAL false no 48:06 No no RICARDO MARQUES #EP.14 – OS 3 PILARES DA CULTURA DISNEY https://quadricast.com.br/podcast/ricardo-marques-ep-14-os-3-pilares-da-cultura-disney/ Tue, 12 Apr 2022 13:33:29 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3969 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/04/capa_ricardo_marques_EP00-1.png RICARDO MARQUES #EP.14 – OS 3 PILARES DA CULTURA DISNEY false no 6:34 No no RICARDO MARQUES #EP.13 – ENTENDENDO A CULTURA DISNEY https://quadricast.com.br/podcast/ricardo-marques-ep-13-entendendo-a-cultura-disney%ef%bf%bc/ Tue, 05 Apr 2022 13:26:43 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3965 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/04/capa_ricardo_marques_EP00.png RICARDO MARQUES #EP.13 – ENTENDENDO A CULTURA DISNEY false no 6:05 No no RICARDO MARQUES #EP.12 – A IMPORTÂNCIA DA CULTURA DISNEY https://quadricast.com.br/podcast/ricardo-marques-ep-12-a-importancia-da-cultura-disney/ Wed, 30 Mar 2022 13:36:37 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3923 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/03/capa_ricardo_marques_EP00.png RICARDO MARQUES #EP.12 – A IMPORTÂNCIA DA CULTURA DISNEY false no 5:03 No no RICARDO MARQUES #EP.11 – POR QUE APRENDER SOBRE OS SEGREDOS DA MAGIA DISNEY DE ATENDIMENTO? https://quadricast.com.br/podcast/ricardo-marques-ep-11-12-por-que-aprender-sobre-os-segredos-da-magia-disney-de-atendimento%ef%bf%bc/ Wed, 30 Mar 2022 13:30:17 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3919 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/03/capa_ricardo_marques_EP11.png RICARDO MARQUES #EP.11 – POR QUE APRENDER SOBRE OS SEGREDOS DA MAGIA DISNEY DE ATENDIMENTO? false no 5:05 No no RICARDO MARQUES #EP.10 – É POSSÍVEL TREINAR EMPATIA? https://quadricast.com.br/podcast/ricardo-marques-ep-10-e-possivel-treinar-empatia/ Thu, 10 Mar 2022 12:25:31 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3689 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/03/capa_ricardo_marques_EP10.png RICARDO MARQUES #EP.10 – É POSSÍVEL TREINAR EMPATIA? false no 5:16 No no RICARDO MARQUES #EP.09 – PSICOLOGIA POSITIVA É SÓ PARA OS CLIENTES? https://quadricast.com.br/podcast/ep-09-psicologia-positiva-e-so-para-os-clientes/ Wed, 12 Jan 2022 14:27:44 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3256 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques_EP09.png RICARDO MARQUES #EP.09 – PSICOLOGIA POSITIVA É SÓ PARA OS CLIENTES? false no 7:11 No no RICARDO MARQUES #EP.08 – STORYTELLING EM OUTRAS EMPRESAS https://quadricast.com.br/podcast/ep-08-psicologia-positiva/ Wed, 12 Jan 2022 14:26:46 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3252 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques_EP08-1.png RICARDO MARQUES #EP.08 – STORYTELLING EM OUTRAS EMPRESAS false no 3:08 No no RICARDO MARQUES #EP.07 – STORYTELLING E ATENÇÃO AOS DETALHES https://quadricast.com.br/podcast/ep-07-storytelling-e-atencao-aos-detalhes/ Wed, 12 Jan 2022 14:25:21 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3248 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques_EP07.png RICARDO MARQUES #EP.07 – STORYTELLING E ATENÇÃO AOS DETALHES false no 5:29 No no RICARDO MARQUES #EP.06 – INGREDIENTES BÁSICOS PARA ENCANTAR CLIENTES https://quadricast.com.br/podcast/ep-06-storytelling/ Wed, 12 Jan 2022 14:24:05 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3244 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques_EP06-1.png RICARDO MARQUES #EP.06 – INGREDIENTES BÁSICOS PARA ENCANTAR CLIENTES false no 5:43 No no RICARDO MARQUES #EP.05 – CUIDADO COM O NÃO CLIENTE https://quadricast.com.br/podcast/ep-05-cuidado-com-o-nao-cliente/ Wed, 12 Jan 2022 14:23:02 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3239 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques_EP05.png RICARDO MARQUES #EP.05 – CUIDADO COM O NÃO CLIENTE false no 5:06 No no RICARDO MARQUES #EP.04 – CASE EXTERNO DA DISNEY https://quadricast.com.br/podcast/ep-04-case-externo-da-disney/ Wed, 12 Jan 2022 14:21:44 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3235 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques_EP03-1.png RICARDO MARQUES #EP.04 – CASE EXTERNO DA DISNEY false no 4:45 No no RICARDO MARQUES #EP.03 – NA FRANÇA, SAI O MICKEY E ENTRA O PATO DONALD https://quadricast.com.br/podcast/ep-03-na-franca-sai-o-mickey-e-entra-o-pato-donald/ Wed, 12 Jan 2022 14:20:30 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3231 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques_EP02.png RICARDO MARQUES #EP.02 – UM CASE DISNEY DE SUPERAÇÃO DE EXPECTATIVA DO CLIENTE false no 3:24 No no RICARDO MARQUES #EP.01 – A BÚSSOLA DA CLIENTOLOGIA https://quadricast.com.br/podcast/ep-01-a-bussola-da-clientologia/ Wed, 12 Jan 2022 14:16:25 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=3223 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2022/01/capa_ricardo_marques_EP01.png RICARDO MARQUES #EP.01 – A BÚSSOLA DA CLIENTOLOGIA false no 5:54 No no RICARDO MARQUES #Ep.00 – O QUE É A MAGIA DISNEY DO ATENDIMENTO? https://quadricast.com.br/podcast/ep-00-o-que-e-a-magia-disney-de-atendimento/ Wed, 22 Dec 2021 13:38:09 +0000 https://quadricast.com.br/?post_type=podcast&p=2911 Read More...

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]]> https://quadricast.com.br/wp-content/uploads/2021/12/capa_ricardo_marques-ep01.png RICARDO MARQUES #Ep.00 – O QUE É A MAGIA DISNEY DO ATENDIMENTO? false no 3:13 No no